Une partie des salariés de l’enseigne s’est mise en grève, samedi matin. La direction voudrait imposer une nouvelle organisation du travail. Les clients habituels comprenaient mal, et pour cause. Que peut donc bien signifier le mal nommé projet TOP ? Les employés ont alors expliqué, inlassablement : « C’est une nouvelle tentative d’importer le Taylorisme dans l’entreprise (ou sa version du moment, le Lean managment). Concrètement, ils veulent transformer les employés des rayons en OS, en simples exécutants pour une seule tâche, comme dans les usines automobiles ». Précédemment, le responsable d’un rayon avait une certaine autonomie, des tâches diversifiées, une visibilité sur le travail effectué, une certaine connaissance acquise des produits. Avec TOP, finies la réflexion, la créativité, l’initiative et l’intelligence. « On leur portera des palettes et ils rempliront les rayons, aux ordres ». Point final. « C’est un combat pour la dignité et la qualité du travail que nous menons », précisait ainsi la responsable CGT du mouvement.